关于企业淘客退预留款支持电子发票的通知

资讯头条6个月前发布 导航小编
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亲爱的生态伙伴,你们好!

生态伙伴从事淘宝联盟业务推广所获得的“平台相关收益”,联盟会基于媒体“平台相关收益”的金额,先将70%付款给媒体,待媒体提供有效发票给到联盟后,联盟再将预留的30%退还媒体。此流程中的有效发票之前仅支持线下流程寄送处理,流程中涉及“发票寄送—>税务初审&复审—>打款”等诸多环节,处理时效相对缓慢;为了提升生态伙伴退预留款的到账效率,发票系统全新升级将逐步全面支持通过「电子发票」申请退预留款!

一、淘宝联盟平台如何发起退预留款申请、查看退预留款审批状态等信息

1、发起退预留款申请:打开pub.alimama.com并登录淘宝联盟平台,在我的账户—>扣税/款管理NEW(功能正在逐步开放权限中,有权限的生态伙伴可查看到该项),即可看到“申请退款”,点击创建申请并上传发票后将跳转到发票中心进行处理,需要注意每次只能选择相同的预代扣主体&预留款主体回票,另当日新开的电子发票因系统识别时效问题,请次日再申请退款!

2、退预留款审核记录:退预留款申请创建后,可查看对应预留款的申请记录/审批/打款状态,针对审核异常或拒绝的可点击“查看详情”校验详细原因并通过退换票来解决异常审核问题。

关于企业淘客退预留款支持电子发票的通知

二、发票中心退预留款申请,如何操作“电子发票”和“寄送纸质发票”

生态伙伴通过淘宝联盟平台“申请退款”后,在发票中心客户工作台中“财务管理—>寄回发票”中可查看业务类型为“联盟媒体进项票”,相应退预留款的发票处理,可通过选择“电子发票”和“寄送纸质发票”提供。

1、生态伙伴退预留款对应“电子发票”和“纸质发票”的操作注意事项

①生态伙伴需仔细校验“回票信息核对”中的信息,包括“总金额、购方抬头、购方税号、销方抬头、销方税号”,基于该信息上传发票,若上传提交发票的“金额、购方抬头、购方税号、销方抬头、销方税号”等信息不一致时,将无法提交审核处理;

②点击上传电子发票,会进入电子发票上传页面,系统会自动基于上传发票内容进行识别判断,确认后上传成功在发票信息栏会增加发票信息可提交审核,提交审核后,该申请记录流转至已回票申请,进行发票验证,需注意电子发票格式须为OFD或PDF;单次上传不超过10个文件,总数不超过50个文件;

③线下提交纸质发票和此前一样,通过线下寄送处理,需注意纸质发票号为8位数字;一次性最多支持添加30张发票。如相应发票此前已寄出并被签收,可在「选择已寄回发票」处查找并直接选择。

2、生态伙伴退预留款对应“电子发票”和“纸质发票”的操作示例

①上传“电子发票”的操作示例

关于企业淘客退预留款支持电子发票的通知

②上传“纸质发票并寄送”的操作示例

关于企业淘客退预留款支持电子发票的通知

3、退预留款对应“电子发票”和“纸质发票”提交审核后,对应审核状态及退换票处理

①可在“财务管理—>寄回发票—>已回票申请”中查看发票的审核状态,相应状态有“邮寄中、验证中、验证失败、回票完成、退票中、退票完成”,每一条回票申请及状态可点击“查看详情”校验详细情况,若状态展示“回票完成”时,请登录淘宝联盟平台(我的账户—>扣税/款管理NEW)关注打款状态和退款到账情况;

②退预留款提交的发票若出现“验证失败”时,需生态伙伴根据提醒,自行检查并对错误发票进行退换票处理;

全部换票:依据所提供发票的验证,若全部异常时需进行退票重新申请,验证失败的发票会全部退回;

部分换票:系统校验部分发票存在异常时,可针对异常发票发起换票流程,相应异常发票会进行退回,新发票会重新进入审核;申请的是【电子发票】,换票出现的是【上传更换的发票】;现如果原申请是【纸质发票】,如换票出现的是【添加发票号码】。

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